rfid电子标签在图书馆信息化管理现状分析

  图书馆使用RFID系统技术是当前的主要发展趋势，也是图书管理实现智能化、自动化、高效化的主要手段。根据目前的调研数据显示，全国大部分的图书馆实现了从传统的人工管理方式转变到基于条形码识别的计算机管理系统，即使用计算机网络技术、管理软件、条形码识别等多种技术于一身的数字化管理。虽然这种管理模式可以提高图书管理的效率，但是还是存在诸多问题，比如图书借阅、归还混乱，并没有改善图书管理工作人员的工作环境，管理和服务水平滞后。

  RFID电子标签具有两个方面的作用，既可以进行身份识别，用于跟踪和清点图书；还可以保障图书的安全。RFID用于图书管理，可以跟踪和管理图书资源，还可以保护图书的安全。在管理图书资源时，只需要通过单一的操作就可以快速、高效管理图书借阅/归还等工作，实现图书资源、数据信息的快速流通。

  （1）简化图书借阅/归还管理流程，提高管理效率。传统的图书借阅/归还流程需要人工找到条形码然后进行条形码扫面识别，这样的操作方式无疑效率较低，而且增加了工作人员的工作难度，图书管理效率普遍较低，而且影响了读者对图书馆工作的满意程度。而引入RFID系统，可以实现自动化图书借阅/归还，保障图书信息安全，而且能提高图书借阅/归还的流转效率。RFID系统可以支持同时借阅/归还多本图书，大大提高了图书管理的效率，也方便了工作人员的工作。

  （2）提高图书资源盘点的工作效率。传统的图书管理方式是基于人工盘点、查找实现的，不仅图书盘点工作量巨大，而且整体管理效率极低；而且图书管理人员需要凭借自身的记忆能力对图书资源进行分类管理，不仅费时、费力，而且效率极低。而引入RFID系统，可以实现图书盘点自动化，大幅度提高图书盘点和整理得工作效率。由于RFID系统的标签具有远距离识别、非接触式、读取速度快等优势，因此图书盘点工作简单、高效，而且支持图书上架地图引导功能。

  （3）优化图书管理流程。传统的图书管理系统不论是图书管理还是图书防盗管理，都是采取条形码技术；图书上架和归还时需要上磁，而当图书借出时需要消磁，不仅工作量巨大，而且也影响到图书管理和流通的工作效率。一旦图书丢失，很难查找和管理丢失图书的信息，也直接影响到图书流通的效率，而且图书补缺工作量较大。而引入RFID系统，可以有效将图书流通管理和图书丢失管理结合起来，方便记录和管理图书的进出库信息，方便后勤图书资源的盘点和管理。

  （4）优化工作人员的工作模式，提高工作效率。传统的图书管理方式不仅效率地下，而且对工作人员的文化素养和身体素质要求较高；由于图书馆工作人员工作量大、管理困难等问题，容易导致工作人员工作消极，产生厌恶的心理；图书馆管理人员对图书馆工作的满意度降低，严重影响了读者和图书馆工作人员之间的关系，极易产生矛盾，这些问题让管理者也感到头疼。而引入RFID系统，可以减轻工作人员的工作量，优化图书管理人员的工作模式，帮助他们从繁重的管理任务中解放出来，提高管理效率。可以从下述几个方面来优化工作模式，提高效率。

  采用RFID技术可以减轻工作人员的工作压力，同时可以结合RFID系统实现自动化图书流通管理，从而激发图书馆工作人员的积极性。采用RFID系统可以将大批的工作人员从繁重的工作任务中解放出来，促使他们完成其他的管理事务，比如图书馆展览、咨询服务等，扩大图书馆的知名度。图书馆工作人员将转向咨询服务，有利于提高工作人员的素质和文化水平，从而提高图书馆在高校教育的贡献率。

  （5）提高读者满意度。传统的图书管理方式不仅加重了工作人员的工作任务，而且也不方便读者借阅/归还，而且容易加剧读者和工作人员之间的矛盾，读者往往读图书馆产生不满的情绪，主要的影响因素如下：1，图书馆没有先进的图书盘点、管理手段，管理系统无法准确、及时记录盘存的记录信息，经常出现读者能检索到图书，但是书架根本没有书的情况。2，由于现有的图书管理系统工作效率较低，导致读者借阅/归还的效率较低，等待的时间较长，造成读者时间的浪费，从而降低了读者的满意度。3，由于传统的图书管理系统使用条形码技术，因此经常出现错误，增加了读者等待的时间，也降低了图书管理的工作效率，从而降低了读者的满意度。

  （6）提升服务水平和质量。随着市场经济格局的变化，全社会的服务意识普遍增强，而读者对图书馆的服务质量要求日益提高，这就要求图书馆能够提升服务水平和质量，从而提高读者的满意度。使用RFID图书管理系统可以带来下述几个方面的影响。

  1，缩短读者借阅/归还时间，优化图书管理模式。2，支持更长时间的图书馆服务时间和开放时间。3，图书信息、个人信息、服务信息更加私密、安全、可靠。4，高新科技技术可以带来全新的体念和服务。

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