RFID技术在航空行李管理上的应用

   当今，随着RFID技术的不断发展，RFID的应用变得越来越广了，其中就涉及了航空领域。近年来很多航空公司支持将RFID技术应用于航空行李跟踪上来。对于旅客，使用RFID技术的行李丢失概率将进一步降低，从而消除一些旅行压力。对航空公司和机场，更便利的行李追踪则意味着更高的顾客满意度、更快的运营效率、更少的员工工伤，带来实质的成本降低和预期的收入提高。实施RFID技术部署，能在航空领域各种场景的不断磨合中，发展出更为成熟强大，并贴合用户实际需求应用来。

   因为rfid电子标签的两大标志性性能：快速和准确性，使其无可争议地超越条形码：- 对比后者一次只能读取一个标签的冗长繁复操作，RFID一次性对大批次行李的高准确率读取，效率是显而易见的。此外，rfid标签非接触读取的特性（即使是在搬运途中），能确保行李在装载卸载过程中不被遗漏。再者，对环境耐受性能使标签有效抵抗行李操作过程中可能遭受的破损。由于记录数据的芯片内嵌在RFID标签中，所以信息得以妥善保存。即使在标签扭曲变形的情况下，读取性能仍不受影响。RFID集这些优势于一身， 助力读取准确率近100%，远超条形码的85-90%。行李读取追踪率越高，行李不正常率就越低，所付出的处置成本也就越低。

   一直以来，航空公司在降低不正常行李率的努力可谓不遗余力，2018年的遗失率仅为千分之六 — 但即使是概率如此之低，也意味着数万件行李的遗失，从而成为旅客投诉的第一大问题。此外，航空公司也正为每一件不正常行李付出巨大的代价：找回一件箱包并交还给顾客的成本约为100美元，到2020年，这项数字将高达27亿美元。而RFID技术赋予的更准确广泛的跟踪手段，将不正常航空行李的总数从2，480万降至趋近为零。如果不采用RFID技术，不正常行李率将长期维持在千分之六的水平。这项技术还能让旅客通过手机端应用实时跟踪行李的动态，从而赋予旅客更多掌控力。研究显示，84%的旅客都期待能通过技术实时追踪他们的行李。

   所以说，RFID是一个全民航业的事情。根据艾利丹尼森的实施经验，行李吞吐量可提高18%，每航班架次减少4分钟机坪装载时间和1个全人力工时。对于低成本航空公司，飞机利用率对公司盈利与否至关重要，RFID的增效作用尤为明显;这项技术还能通过显著降低航空公司找回遗失行李的运输成本来减少碳排放。使用RFID技术对行李操作员也是益处多多。由于无需像扫条码那样，频繁搬动和调整行李位置以对准扫描枪，因此劳动伤害的可行性也被降低21%之多。此外，部署RFID技术还能助力航空公司从托运行李中增加收入，由于该技术能明显提升旅客对行李随同抵达目的地的信心，人们对托运行李费用的支付意愿也相应增强。

   RFID技术对行李追踪的各项优点得到越来越多的航司和机场的认同。凭借独到的技术和经验，搭配强大的产品研发和供应链能力，航空公司可以为遍布全球客户提供贴心的专业服务。www.elfdt.com